Respuestas para cada etapa de tu alquiler
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¿Con cuánta anticipación puedo reservar?
Puedes reservar con hasta 90 días de anticipación. Para temporada alta, contáctanos.
¿Qué documentos necesito al retirar?
Trae tu documento de identidad y la confirmación de la reserva. Se requiere una tarjeta para el depósito.
¿Puedo cambiar la dirección de entrega?
Sí, hasta 24 horas antes de la entrega. Usa el formulario de contacto para un cambio rápido.
¿Cómo funcionan las cancelaciones?
Cancelaciones 48 horas antes reciben reembolso total. Luego puede aplicarse un cargo parcial.
¿Ofrecen seguro o cobertura por daños?
Incluimos cobertura básica. Puedes añadir protección extra en checkout.
¿Qué pasa si llego tarde a la recogida?
Avísanos lo antes posible. Podemos retener la reserva por un periodo corto según disponibilidad.
¿Puedo cambiar la talla del equipo al retirar?
Sí, puedes ajustar la talla en tienda si hay stock disponible.
¿Cómo se calcula la duración del alquiler?
La duración se calcula desde la hora de retiro hasta la hora de devolución seleccionada.
¿Sigues con dudas?
Nuestro equipo te ayuda con itinerarios y reservas complejas.
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